Erfolgreiche Methoden im Produktdesign: Kundenbedürfnisse erkennen und Innovation steuern

In gesättigten Märkten reicht es nicht mehr, nur über Preis oder Qualität zu überzeugen. Der entscheidende Erfolgsfaktor liegt heute darin, die Kunden wirklich zu verstehen – von grundlegenden Basisanforderungen bis hin zu innovativen Funktionen, die Begeisterung auslösen.
 
In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie Kundenbedürfnisse systematisch analysieren, einordnen und für Ihre Produkt-, Service- oder Geschäftsmodellentwicklung nutzen können. Sie lernen, zwischen Basisfaktoren, Leistungsmerkmalen und Begeisterungsmerkmalen zu unterscheiden und Ihre Ressourcen gezielt dort einzusetzen, wo sie den grössten Effekt haben.
 
Sie profitieren von:

• einem klaren Handlungsrahmen zur Analyse und Priorisierung von Kundenanforderungen,
• sofort einsetzbare Werkzeuge für Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb und Service,
• ein gemeinsames Vokabular und eine Denkweise, mit der sich Kundenbedürfnisse im Unternehmen leichter kommunizieren und durchsetzen lassen,
• konkrete Tipps, wie Sie Innovationen treffsicher platzieren und Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern.

 
Das Webinar richtet sich an alle, die Produkte, Services oder Geschäftsmodelle entwickeln, vermarkten oder verbessern und ihre Arbeit an den Anforderungen ausrichten möchten, die für den Markterfolg entscheidend sind.